ما معنى SERP (صفحات نتائج محرك البحث) | وما هي خصائصها؟

ما معنى كلمة  SERP  (صفحات نتائج محرك البحث) ؟ وكيف تعمل؟

أنواع محتوى نتائج SERP.

خصائص صفحات نتائج البحث SERP.

يدرس المسوقون الرقميون العديد من المتغيرات خلال عملهم على تحسين السيو لموقع أو منتج ما ، لكن أحد أهم العوامل للسيو هي SERP

فما الذي تعنيه كلمة SERP وما علاقتها بالسيو؟

صفحات نتائج البحث SERP | وكيفية عملها :

لنبدأ أولا بمعنى الكلمة SERP و التي هي إختصار في اللغة الإنجليزية ل Search Engine Result Page  و تعني بالغة العربية 

صفحة نتائج محركات البحث .

صفحات نتائج محركات البحث أو إختصارا سيرب SERP's  هي النتائج التي تظهر لك عند البحث في أحد محركات البحث بإدخال كلمات و عبارات تدعى الكلمات المفتاحية  و التي يظهر لك محرك البحث بناءا عليها نتائج و مواضيع متعلقة بها.

كل صفحة من صفحات نتائج البحث هي فريدة من نوعها ، فمن خلال التحديث المستمر للخوارزميات المستعملة في محركات البحث العالمية و التي يركز أغلبها على تحسين تجربة المستخدم فأصبحت النتائج تظهر باختلاف موقع المستخدم و سجل التصفح و إعددات المتصفح  المخصصة من قبله.

فحتى مع نفس الخصائص وعلى جهازين مختلفين قد تظهر نفس النتائج لكن وجود اختلافات ولو كانت طفيفة أمر حتمي

مظهر صفحات نتائج البحث اليوم يختلف إختلافا كبيرا عمَا كان عليه في عام 2006 وهو في تغير مستمر نظرا للدراسات التي أجرتها شركات مثل جوجل-Google ، بينغ-Bing والعديد من مزودي محركات البحث الآخرين لتحسين تجربة المستخدم ( UI )  ليقروا لمستخدميهم تجربة أكثر سهولة و استجابة هذا جنبا إلى جنب مع التكنولوجيات الناشئة وسريعة التطور في عالم محركات البحث.

أنواع محتوى صفحات نتائج البحث SERP :

أساسا هناك نوعات أساسيان لمحتوى صفحات نتائج البحث هما :

نتائج البحث المجانية (Organic Search):

وهي النتائج التي تظهر في صفحات نتائج البحث نتيجة لزحف خوارزميات البحث إليها (كراولر-Carwler ) ، وهي النتائج التي يسعى خبراء السيو (تحسين نتائج محركات البحث) للتصدر فيها لاستقطاب أكبر عدد من الزيارات لموقع معين.

تظهر نتائج البحث المجانية في الغالب عند البحث  بنية إيجاد معلومات أو عند البحث عن موقع ويب معين كما تظهر عند البحث عن منتجات أو خدمات أخرى .

أنواع عمليات البحث:

عمليات البحث المعلوماتية

 هي تلك التي يقوم بها المستخدم بنية العثور على معلومات حول موضوع معين، مثل حرب التحرير الكبرى. لن يكون من المنطقي جدا وضع إعلانات أو أنواع أخرى من النتائج المدفوعة على نتائج بحث من هذا القبيل، حيث أن طلب البحث “ حرب التحرير الكبرى” له نية تجارية منخفضة جدا؛ فإن الغالبية العظمى من الباحثين باستخدام هذا الاستعلام البحث لا يبحثون لشراء شيء ما.

الاستعلامات المستهدفة

 هي تلك التي يأمل المستخدم في تحديد موقع ويب معين من خلال البحث مثل البحث عن"Qawa3id". بالنسبة للأفراد الذين يبحثون عن موقع ويب معين فلأغلب لا يبحث عن شراء منتج أو خدمة،في محاولة لتحديد موقع على شبكة الإنترنت أو رابط لم يعد قادرا على تذكره

عمليات البحث التجارية 

هي تلك التي من المرجح أن يتم عرض النتائج المدفوعة على صفحات النتائج. عمليات البحث التجارية لها نية تجارية عالية، وطلبات البحث التي تؤدي إلى نتائج تجارية قد تشمل كلمات مثل “شراء” وغيرها من المصطلحات التي تشير إلى رغبة قوية لإجراء عملية شراء. حيث يجريها المستخدمون بنية البحث عن منتج أو خدمة أو ما شابه ذلك.

نتائج البحث مدفوعة الأجر :

تظهر نتائج البحث المدفوعة في الغالب قبل نتائج البحث المجانية و أحيانا بعدها ،كلا النوعين من النتائج لا يمكن تمييزهما فعليًا ، والفرق الحقيقي الوحيد هو أن الإعلانات المدفوعة يتم تمييزها بكلمة إعلان بالعربية أو Ad بلاتينية.

تعمل الإعلانات المدفوعة على أساس الدفع بالنقرة (PPC) ، مما يعني أن المعلنين يقدمون عروض لأسعار الكلمات الرئيسية 

ويدفعون لـ Google مقابل كل نقرة. 

عادةً ما يتلقى أصحاب العروض الأعلى موضعًا رئيسيًا في الصفحة ، على الرغم من أن Google تأخذ أيضًا في الاعتبار عوامل أخرى مثل مدى صلة الإعلان بالموضوع ونسبة النقر إلى الظهور.

عوامل التصدر في نتائج البحث:

نظرًا لوجود الآلاف من النتائج المطابقة غالبًا ، يقوم Google بفرزها باستخدام المئات من عوامل الترتيب. نتيجة لذلك ، تنتهي الصفحات الأكثر صلة وعالية الجودة بشكل عام في الصفحة الأولى من SERPs.

لا أحد يعرف فعليا جميع عوامل الترتيب في Google ، لكننا نعرف بعضًا منها.

على سبيل المثال ،عدد الروابط الخلفية "باك لينك" للصفحة مهم.

 تعرض صفحات نتائج البحث  عادةً النتائج على شكل العنوان و رابط الURL والمقتطف الوصفي.

يمكنك ظبط الإعدادت في صفحتك بما يجب عرضه في SERP من خلال تعيين عنوان الصفحة ، ولاحقة الرابط  ، والوصف التعريفي.

ومع ذلك ، في حين أن Google تعرض دائمًا علامة العنوان المشفرة في SERP ، فإنها غالبًا ما تختار شيئًا آخر غير الوصف التعريفي للمقتطف.

بالنسبة للصفحات ذات البيانات المنظمة ، يعرض Google أحيانًا مقتطفات منسقة جنبًا إلى جنب مع النتائج العضوية العادية أيضًا.

الخلاصة: إذا كنت تريد أن تظهر في نتائج البحث العضوية ، فأنت بحاجة إلى التركيز على إنشاء أفضل النتائج وأكثرها صلة بطلب البحث. تحتاج أيضًا إلى التأكد من قدرة Google على فهرسة صفحاتك ، ومن أنها محسّنة للبحث.

خصائص صفحات نتائج البحث SERP's:

خصائصSERP هي نتائج غير تقليدية. 

يمكن أن تكون مدفوعة أو مجانية أو سحبت من صفحات مختلفة مثل بطاقة المعرفة لجوجل.

في حين أن الغرض من ميزات SERP هو في بعض الأحيان تحقيق أرباح مباشرة لـ Google (أي إعلانات Shopping) ، فإن الهدف في أغلب الأحيان هو تقديم معلومات في نتائج البحث دون الحاجة إلى النقر فوق نتيجة.

لهذا السبب ، فإن ميزات SERP لها تأثير كبير على تحسين محركات البحث.

تشير التقديرات الأخيرة إلى أن أكثر من 50٪ من عمليات البحث لا تؤدي الآن إلى نقرات.

ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي ظهورك في إحدى خصائص SERP أيضًا إلى زيادة النقرات على موقع الويب الخاص بك.

لنتعرف معا على خصائص صفحات نتائج محركات البحث SERP :

مقتطفات مميزة :

تعرض المقتطفات المميزة مقتطفًا من المحتوى من إحدى صفحات الويب الأعلى تصنيفًا. يتم عرضها عادةً في الجزء العلوي من SERP ، على الرغم من ظهور نتائج أخرى أحيانًا فوقها.

مثال عن مقتطفات مميزة

تتضمن تنسيقات المقتطفات الشائعة ما يلي:

• فقرة
• قائمة
• جدول

ليست كل المقتطفات المميزة عبارة عن نصوص. يعرض Google أحيانًا مقاطع فيديو (يشار إليها غالبًا باسم المقاطع المقترحة).

هل يمكنك الظهور في المقتطفات المميزة؟

نعم. في معظم الأحيان ، تسحب Google المقتطف من إحدى أفضل خمس نتائج.

إذا كنت بالفعل تحتل إحدى المراتب الخمسة الأولى لبحث ما ، وعرض محرك بحث Google مقتطفًا مميزًا ، فقد يكون من المفيد تحسين صفحتك لمحاولة الظهور هناك.

بطاقة تعريفية

تظهر البطاقات التعريفية في الجزء العلوي من SERP وتقدم إجابة قصيرة ونهائية للبحث. يأتون بأشكال مختلفة.

هناك ثلاثة مصادر رئيسية للبيانات للبطاقات التعريفية: الرسم البياني من Google ، وشركاء البيانات ، ومصادر أخرى موثوقة للغاية مثل ويكيبيديا والهيئات الحكومية الرسمية.

هل يمكنك الظهور في بطاقات تعريفية؟

من غير المرجح. نظرًا لأن البيانات يتم سحبها حصريًا من مصادر خارجية مملوكة لشركة Google وموثوقة ، فإن الظهور في بطاقة المعرفة غير ممكن لمعظم مواقع الويب.

لوحة تعريفية

توفر اللوحات التعريفية معلومات حول الموضوع الرئيسي للبحث. تظهر عادةً بالقرب من الجزء العلوي من SERP على الهاتف المحمول وعلى الجانب الأيمن على سطح المكتب.

مثل البطاقات التعريفية، تأتي معظم البيانات في للوحات التعريفية من الرسم البياني المعرفي ومصادر موثوقة مثل Wikipedia و Wikidata.

ومع ذلك ، تقوم Google أحيانًا أيضًا بالارتباط بالملفات الشخصية والشركاء الاجتماعيين.

مثال عن لوحة تعريفية

هل يمكنك الظهور في لوحة المعلومات؟

نعم. تعرض Google لوحات تعريفية ذات العلامات التجارية للشركات في الرسم البياني المعرفي. تتضمن  عادةً رابطًا مباشرًا إلى موقع الشركة على الويب وروابط إلى الملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية.

يمكن أن يظهر شعار شركتك أيضًا في الوحات التعريفية الخاصة بالمنافسين ، على الرغم من أنه لا يرتبط بموقعك على الويب. يقوم ببحث في Google عن اسم الشركة عند النقر فوقه.

حزمة الصور

تعرض حزم الصور عددًا قليلاً من الصور المصغرة ، والنقر عليها يأخذك إلى صور Google. غالبًا ما تظهر في الجزء العلوي من SERP ولكن يمكن أن تظهر في أسفل الصفحة.

مثال عن حزمة الصور

هل يمكنك الظهور في حزم الصور؟

نوع من. يمكن أن تظهر الصور من موقعك على الويب هنا ، لكن الرابط سينقل الباحث دائمًا إلى صور Google - وليس موقعك على الويب. ومع ذلك ، بمجرد النقر للوصول إلى صور Google ، سيرون رابطًا إلى مصدر الصورة.

أهم الأخبار

تعرض أهم الأخبار المقالات المنشورة حديثًا  ومقاطع الفيديو. يعرض Google صورة مصغرة وعنوانًا واسمًا للناشر وطابعًا زمنيًا لكل نتيجة ، وعادة ما تظهر بالقرب من الجزء العلوي من صفحة نتائج البحث  SERP.

هل يمكنك الظهور في Top Stories؟

نعم. ومع ذلك ، وفقًا لبحث أجرته News Dashboard ، فإن 99.31٪ من النتائج على الحاسوب تأتي من المواقع المفهرسة في أخبار Google.

من الجدير بالذكر أيضًا أن معظم التصنيفات هنا قصيرة العمر ، حيث إن الغرض من هاته الخاصية في SERP هو بشكل عام عرض نتائج جديدة - ولا يمكن أن تكون الصفحات جديدة لفترة طويلة.

يسأل الناس أيضًا (PAA)

تعرض مربعات "يسأل الأشخاص أيضًا" الأسئلة ذات الصلة التي يطرحها الباحثون على Google. يتم فتح كل سؤال ليكشف عن إجابة مأخوذة من صفحة ويب معروضة بطريقة مشابهة للمقتطفات المميزة.

يقوم Google بتحميل المزيد من الأسئلة ذات الصلة في كل مرة تنقر فيها للكشف عن إجابة.

هل يمكنك الظهور في مربعات People Ask أيضًا؟

نعم. مثل المقتطفات المميزة ، تأتي إجابات الأسئلة الموجودة في مربعات PAA من جهات خارجية. وجود محتوى يجيب على واحد أو أكثر من هذه الأسئلة يعني أن لديك فرصة للظهور في مربع PAA.

ومع ذلك ، فمن غير المرجح أن يؤدي الظهور هنا إلى زيادة عدد الزيارات. مربعات PAA أكثر فائدة لبحث المحتوى مما يعني عدم النقر.

مربعات التغريدات

تعرض مربعات التغريدات التغريدات الشائعة الأخيرة في مجال ما . عادة ما تكون هذه  التغريدات من حساب Twitter رسمي مرتبط بعملية البحث، لكنها تعرض أحيانًا تغريدات من حسابات متعددة.

هل يمكنك الظهور في مربعات التغريدات؟

نعم. بالنسبة لعمليات البحث عن العلامات التجارية (على سبيل المثال ، "Apple") ، يعرض Google عادةً التغريدات الأخيرة من حساب Twitter الرسمي للشركة. بالنسبة لعمليات البحث غير المتعلقة بعلامة تجارية ، لا يزال من الممكن ظهور التغريدات ذات الصلة من حسابك في مربع التغريدات.

روابط أقسام الموقع

روابط أقسام الموقع هي روابط لصفحات أخرى على موقع ما ، حيث تظهر كروابط "إضافية" أسفل النتيجة.

فائدة روابط أقسام الموقع ذات شقين:

• يمكن للأشخاص العثور على ما يبحثون عنه بشكل أسرع.
• من المرجح أن ينقر الأشخاص على موقع الويب الخاص بك في SERP ، مما يعني المزيد من حركة المرور العضوية.

مثال عن روابك أقسام الموقع

هل يمكنك الظهور في روابط أقسام الموقع؟

نعم. عادةً ما يعرض Google روابط أقسام الموقع لطلبات البحث المتعلقة بعلامات تجارية ، لذا فمن المحتمل أن يرى الأشخاص بالفعل روابط أقسام الموقع عند البحث عن موقعك على الويب.

أشرطة فيديو

نتائج الفيديو هي نتائج عضوية يتم تحسينها باستخدام صورة مصغرة للفيديو. الصفحات التي تحتوي على مقاطع فيديو مضمنة فقط هي المؤهلة ، وعادةً ما تعرض Google أيضًا تاريخ التحميل والمدة واسم القائم بالتحميل في صفحة نتائج البحث SERP.

تأتي معظم نتائج الفيديو من YouTube ، ولكن يمكن أن تظهر أيضًا من مواقع الويب الأخرى.

هل يمكنك الظهور في نتائج الفيديو؟

نعم. بالنسبة لمقاطع الفيديو المضمنة المستضافة على YouTube ، تعرض Google أحيانًا الصور المصغرة في SERP. بالنسبة لمقاطع الفيديو المضمنة المستضافة في مكان آخر ، تحتاج الصفحة إلى كود مخطط VideoObject ليكون الموقع  مؤهلاً لهاته الخاصية.